Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 24.08.2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Atevo Shop, prin intermediul site-ului atevo.ro, colectează, utilizează, stochează și transmite datele cu caracter personal atunci când vizitați Site-ul, plasați o comandă, utilizați serviciile noastre sau comunicați cu noi.

Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”).

Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

1. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul Site-ului este:

Denumire societate: ATEVO S.R.L.
CUI/CIF: 53102281
Nr. Registrul Comerțului: J2025096785008
Sediu social: Bulevardul Republicii 68, Baia Mare, Maramureș, România
Website: atevo.ro

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele disponibile în Pagina de Contact a Site-ului.

2. CE DATE COLECTĂM

În funcție de modul în care utilizați Site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail și număr de telefon;
  • adresă de facturare și adresă de livrare;
  • informații privind comenzile și produsele achiziționate;
  • informații privind plata și starea tranzacției;
  • informații privind livrarea, retururile și rambursările;
  • IBAN și numele titularului contului, atunci când sunt necesare pentru efectuarea unei rambursări;
  • informațiile pe care ni le transmiteți atunci când ne contactați;
  • date tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului și browserului, identificatori online și informații privind interacțiunea cu Site-ul.

Plățile online sunt procesate prin furnizori specializați de servicii de plată. Atevo Shop nu stochează, în mod normal, datele complete ale cardului bancar, precum numărul complet al cardului sau codul CVV/CVC.

3. CUM FOLOSIM DATELE

Putem utiliza datele cu caracter personal pentru:

  • procesarea și administrarea comenzilor;
  • procesarea plăților;
  • livrarea produselor;
  • emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor financiar-contabile;
  • gestionarea retururilor și rambursărilor;
  • comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile sau solicitările transmise;
  • asigurarea securității Site-ului și prevenirea fraudelor;
  • îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor noastre;
  • măsurarea performanței campaniilor publicitare;
  • transmiterea de comunicări comerciale, atunci când avem dreptul legal să facem acest lucru.

4. TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII

În funcție de scopul prelucrării, utilizăm unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri juridice:

  • executarea contractului – pentru procesarea comenzilor, plăților, livrărilor, retururilor și rambursărilor;
  • îndeplinirea unei obligații legale – pentru obligațiile fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor și alte obligații prevăzute de lege;
  • interesul legitim – pentru securitatea Site-ului, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor noastre și îmbunătățirea serviciilor, atunci când interesele și drepturile persoanelor vizate nu prevalează;
  • consimțământul – pentru anumite activități de marketing, publicitate personalizată și utilizarea tehnologiilor de tracking, atunci când acesta este necesar.

5. CUI PUTEM TRANSMITE DATELE

Pentru funcționarea magazinului și furnizarea serviciilor, putem transmite anumite date către furnizori și parteneri, precum:

  • Shopify;
  • procesatori de plăți;
  • firme de curierat și servicii logistice;
  • furnizori de servicii IT și securitate;
  • furnizori de servicii contabile sau profesionale;
  • platforme de marketing și publicitate utilizate de noi, inclusiv Meta și TikTok;
  • autorități publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.

Transmitem numai datele necesare pentru furnizarea serviciilor respective sau pentru îndeplinirea scopurilor legitime și legale pentru care acestea sunt prelucrate.

6. SHOPIFY ȘI SHOPIFY NETWORK INTELLIGENCE

Magazinul nostru online este găzduit și administrat prin intermediul platformei Shopify. Shopify poate prelucra date cu caracter personal atunci când vizitați Site-ul sau efectuați o achiziție.

De asemenea, utilizăm servicii Shopify care includ Shopify Network Intelligence și Shopify Audiences. Aceste servicii pot utiliza informații rezultate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu Shopify și cu alți comercianți Shopify pentru a oferi experiențe mai personalizate, pentru măsurarea și îmbunătățirea serviciilor și, în funcție de consimțământul acordat, pentru afișarea de publicitate mai relevantă.

În acest context, anumite informații privind activitatea dumneavoastră pe Site pot fi transmise către Shopify și către furnizorii implicați în furnizarea acestor servicii, inclusiv furnizori care pot fi localizați în alte țări.

Pentru informații suplimentare despre modul în care Shopify prelucrează datele personale puteți consulta:

Politica de Confidențialitate Shopify

Pentru informații despre drepturile și opțiunile dumneavoastră privind modul în care Shopify utilizează datele pentru anumite servicii, puteți accesa:

Portalul de Confidențialitate Shopify

7. COOKIE-URI, PIXELI ȘI PUBLICITATE

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, securitate, îmbunătățirea experienței utilizatorilor, măsurarea performanței și publicitate.

În funcție de consimțământul acordat, putem utiliza tehnologii precum Meta Pixel și TikTok Pixel pentru măsurarea performanței campaniilor, analizarea interacțiunilor cu Site-ul și afișarea de publicitate relevantă.

Aceste tehnologii pot colecta informații despre dispozitiv, paginile și produsele vizualizate, interacțiunile cu Site-ul și achizițiile efectuate.

Cookie-urile și tehnologiile de tracking care nu sunt strict necesare sunt utilizate în conformitate cu opțiunile dumneavoastră privind consimțământul, atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Puteți accepta, respinge sau modifica opțiunile privind cookie-urile prin intermediul instrumentului de gestionare a consimțământului disponibil pe Site.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragerea acestuia.

8. MARKETING

Putem transmite comunicări comerciale prin e-mail, SMS sau alte mijloace numai în condițiile permise de legislația aplicabilă.

Atunci când marketingul se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, inclusiv prin utilizarea opțiunii de dezabonare disponibile în mesajele comerciale.

Dezabonarea de la mesajele de marketing nu afectează comunicările necesare privind comenzile, plățile, livrările, retururile sau rambursările.

9. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Anumite date privind comenzile, facturile și tranzacțiile pot fi păstrate pentru perioadele prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Datele privind solicitările, reclamațiile sau contractele pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru soluționarea acestora și pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale părților.

Datele prelucrate pe baza consimțământului vor fi utilizate până la retragerea acestuia sau până la expirarea perioadei stabilite pentru prelucrarea respectivă, după caz.

10. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați, după caz, de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificarea datelor;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta folosind datele disponibile în Pagina de Contact a Site-ului.

Pentru protejarea datelor, vă putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de soluționarea unei cereri.

11. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Unii dintre furnizorii noștri de servicii, inclusiv furnizorii de servicii tehnologice și de publicitate, pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, transferurile sunt realizate în conformitate cu legislația aplicabilă și, atunci când este necesar, pe baza unor garanții adecvate, precum decizii de adecvare ale Comisiei Europene, clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale aplicabile.

12. SECURITATEA DATELOR

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

13. MINORI

Site-ul și serviciile noastre nu sunt concepute cu scopul de a colecta în mod intenționat date cu caracter personal de la copii.

Dacă sunteți părintele sau reprezentantul legal al unui minor și considerați că acesta ne-a transmis date cu caracter personal în mod necorespunzător, vă rugăm să ne contactați pentru analizarea situației și, dacă este cazul, ștergerea datelor.

14. MODIFICAREA POLITICII

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice, operaționale sau schimbări privind serviciile utilizate de Magazin.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va include data ultimei actualizări.

15. RECLAMAȚII

Dacă aveți întrebări sau considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate în mod necorespunzător, vă rugăm să ne contactați pentru soluționarea situației.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
www.dataprotection.ro

16. CONTACT

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate, modul în care prelucrăm datele cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta folosind datele disponibile în Pagina de Contact a Site-ului.

Vă rugăm să precizați că solicitarea dumneavoastră privește protecția datelor cu caracter personal pentru a putea fi identificată și soluționată cât mai rapid.

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică prelucrărilor de date cu caracter personal realizate prin intermediul atevo.ro și trebuie citită împreună cu Politica privind Cookie-urile, Termenii și Condițiile și celelalte politici aplicabile ale Magazinului.